Tedarik Zinciri içindeki paydaşların koordinasyon problemlerinden kaynaklanan dalgalanmadır. MIT Sloan School of Management Öğretim Üyesi Jay Wright Forrester 1960 yılında yaptığı Sistem Dinamikleri araştırmasının sonucunda 1961 yılında yazdığı Industrial Dynamics kitabında Kamçı Etkisi kavramını açıklamıştır.
Kamçının vuruşundaki ufak dalgalanmanın ileriki safhalarda çok daha büyük salınımlar oluşturması örneğinden hareketle, Tedarik Zinciri ‘ndeki +/-%5 ‘lik bir dalgalanma sonraki paydaşlarda %40 ‘lara varan düzensizlik oluşturmakta.
Kamçı Etkisi ‘nin sebepleri;
(Göreceli) İç ve dış paydaşları arasında yavaş veri aktarımı
Aktarılan verilerin doğruluk sapmalarının fazlalığı
Geri bildirimlerin yetersizliği
Yetersiz stok politikaları (Minimum Stok, vb.)
Acil siparişlerin sıklığı
Stoksuz kalma korkusu
Tahmin hataları (Sürekli veya dönemsel belirsizlikler)
Lojistik operasyonlarındaki dalgalanmalar (hasar, teslim süresi, vb.)
Envanter kontrol mekanizmalarının gereğinden hızlı veya yavaş adaptasyonu
Parti büyüklüklerinin yanlış ayarlanması
(JIT) Just In Time ‘ın yetersiz uygulanması
Fiyat dalgalanmalarına bağlı olarak talebin de dalgalanması
Kamçı Etkisi ‘nin sonuçları;
Stoksuz kalma korkusu ile stok tutma maliyetlerinin artması
Tekrarlı siparişler sebebi ile lojistik ve elleçleme maliyetlerinin artması
Yetersiz müşteri hizmeti (İç ve dış) sonucu kaybolan güven
Bunların sonucu olarak kar kaybı
Kamçı Etkisi ‘ne karşı alınacak önlemler;
Tedarik zincirindeki tüm paydaşlarla hızlı ve doğru veri paylaşımı (İç ve dış paydaşlar)
Stok yönetiminin gözden geçirilmesi (Minimum Stok, vb.)
Tahmin ve karar destek sistemlerinin güncellenmesi
Fiyat dalgalanmalarını daha net öngörecek yapının oluşturulması
Parti büyüklüklerinin doğru şekilde ayarlanması
Yoldaki stoğun azaltılması ve lojistik organizasyonunun kontrolden geçirilmesi
Kamçı Etkisi ‘nin hiçbir zaman kaybolmayacağı öngörüsü ile sürekli olarak kontrollü hareket edilmesi
İletişim ve karar destek sistemlerinin zayıflığından kaynaklı Kamçı Etkisi sorununun Tedarik Zinciri 'nde nasıl sonuçlar yarattığını daha iyi anlamak için, "Beer Game” oyununu oynayarak hem keyifli bir zaman geçirip hem de Kamçı Etkisi 'nin sebeplerini ve sonuçlarını görselleştirme ile daha iyi anlayabilirsiniz.
Kamçı Etkisi ‘nin simule edildiği Beer Game oyunu linkleri;
Kaynaklar
Fotoğraf
